你要是想自己上手做公众号运营,建议按这个顺序来。顺序错了,返工的概率会大很多。
内容到底怎么做
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
我见过做得好的号,共同点就是一直在做,没别的诀窍。
说实话,脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
东莞有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。
成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
老实说,发布时间要看受众习惯。上班族一般早晚看得多,中午也有个小高峰。
做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
合作前备齐素材,产品信息只有你自己最清楚。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
推送次数有限,重要内容才值得用。
- 一旦停了再启动,成本比想象的高。
后来才发现,别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。
- 把用户沉淀到自己的池子里,这才是长期资产。
- 数据复盘我通常看三个:完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。
做久了会发现,真诚比技巧管用,读者分得出来。
- 读不完一般是内容跟标题预期不符,或者节奏太慢。
忽略标题和封面,把力气全花在正文,是本末倒置。
读者的反馈是最真实的改进方向,别忽略。
听起来简单,最怕的就是做几个月没效果就换赛道,这样永远积累不起来。
- 排版模板做一套,每次套用,效率和一致性都有了。
公众号配视频号一起运营,互相带流量更划算。
日常怎么坚持
- 翻翻评论区的提问,选题根本不缺。
评论区是很多号忽略的地方。认真回评论,比多发一条内容有用。各家情况不一样。
数据波动正常,别一条不好就改方向,看趋势再动。
有个细节,发之前再通读一遍,错别字和语病最伤专业感。
我通常会先看看同类型做得好的号,找出他们共同的特点,再想自己的差异。各家情况不一样。
我的排法是:大部分内容做长期有用的,小部分蹭热点带一波。
- 账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。
先说个前提,摘要要写,分享出去的时候别人能看到。
菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
- 公众号的打开率这几年确实在降,但留下来的人更精准,别只看那个总数。
头像和主页背景别随便弄,这是别人点进来第一眼看到的东西。
硬广别发太多,一两次就能把攒的信任消耗掉。
封面图在列表页就是门面,这条在哪个平台都成立。
我自己的习惯是提前排好一周的内容,避免临时抓瞎。
合同条款把归属和责任写清楚,省掉很多麻烦。
月度复盘把头尾各挑几条分析,规律就出来了。
前两句话就要抓住人,寒暄和铺垫都是在赶人。
换个说法,别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容,换个形式再发一遍,效果往往不差。
标题长度要合适,太长在列表里被截断,等于白写。
我记得,先建立信任再谈转化,这个顺序别搞反,反了基本没戏。
粉丝群可以建,但要有内容和活动,不然很快就死掉。
流程写完了,第一遍慢一点没关系,第二遍就顺了。